고객정보 통합으로 가는 마지막 비상구 시스템이냐 비즈니스 혁신이냐 2007년 09월 28일 (금) 13:57:58 관리자 webmaster@rfidjournalkorea.com 프롤로그 - 360도 Customer Single View를 아십니까? 첫 화살을 무엇으로 보느냐에 따라 사람마다 달라지겠지만 IT(정보기술)의 역사도 반세기를 넘어섰다. 나름대로 많은 시간이 흐른 IT 부문에 있어서의 가장 큰 특징은 가속화되는 변화와 발전의 속도라고 볼 수 있다. 어제의 신기술이 오늘은 진부한 것이 되어버리는 바람에 IT업계에서 종사하게 된 것을 피곤하게 생각한 적도 있었다. 그러나 이 급변하고 날마다 새로운 용어와 개념이 쏟아져 나오는 IT 역사상 절대 불변의, 가장 달콤하고 솔깃한 말 중 하나는 ‘360도 ..